下一站是婚庆公司。
婚庆这边比酒店难缠得多。
店里灯光亮得晃眼，墙上挂满了婚礼现场照片，销售小伙一听林晚要谈取消，脸上的笑先掉了一半。
“姐，这个单子你们方案都定了，设计师也出图了，道具档期都排了，现在说取消，我们损失很大的。”
林晚坐下，直接问：“合同呢？按合同说。”
销售噎了一下，转身去拿合同。
合同一翻出来，果然有一条“定金不退”。
林母看见这几个字，脸色一下就不好了：“怎么又是不退？”
销售立刻顺杆上爬：“阿姨，不是我们不讲理，真的是前期人工都投入了——”
“人工投入了多少？”林晚打断他，“设计费多少，道具预留费多少，实际发生了什么成本，列给我看。”
销售当场卡壳：“这个……我们一般不这么拆。”
林晚点点头：“那你们一般怎么处理？客户取消就一句‘不退’？”
旁边另一个店员看气氛不对，赶紧去叫了店长。
店长来了以后，先是客气，后是施压，话术跟昨天周家差不多：
“林小姐，这婚礼是人生大事，临时变动大家都不容易。我们也理解您的情况，但公司规定摆在这儿。要不这样，您先别取消，改期也行，后面再看看？”
改期。
听到这俩字，林晚差点笑出来。
真是各家各户都一个路数——先拖着，拖到你懒得算，拖到你自己认亏。
她直接把话挑明：“不是改期，是取消。你们要按合同走可以，但合同条款不代表一定全有效，尤其是‘定金一律不退’这种一刀切条款。”
店长脸色微微一变：“林小姐您这话是什么意思？”
林晚语气很平：“意思就是，我今天是来协商，不是来吵架。但如果协商不了，我也可以走投诉流程。”
“你们前期做了多少工作，该扣多少，我认。”
“你们什么明细都不给，直接一句不退，我不认。”
店长看她说得这么直，明显有点收着了，改口说：“那这样，我们把前期已经发生的费用列一列，给您一个明细，您看行不行？”
“行。”林晚点头，“发微信，文字版。”
林母坐在旁边，悄悄拉了拉林晚袖子，眼里全是“你咋这么会说”的表情。
林晚没吭声，只冲她轻轻点了下头。
她不是会说，是前世吃过亏。
前世她嫌麻烦，很多东西连问都没问，最后人家说多少就是多少