她四下看去，并没有找到声音的来源，最后，还是一个纸团砸在头上，她抬起头，才找到了求救的人。
居民楼三楼，一个住户家里的阳台门渗出两缕浓烟，夫妻俩站在阳台上，怀中还抱着一个三四岁的孩子。
一家子被浓烟呛得有些神志不清，男人让自己的妻子站在阳台外，远离烈火的炙烤，女人则紧紧将孩子抱在怀中，拼命向下呼喊。
陈玉兰当即停车，拨打了火警电话。
而后，她又将自己的小餐车，停在这一家人的正下方，她的餐车上面有个小棚子，若是有人掉下来，也能起到个缓冲的作用。
“你们先别急着跳，我去找人！”
陈玉兰知道自己一个人的力量太小，于是当街喊起了救火，楼下店铺的老板和周围在家的住户，纷纷下楼来查看情况。
大家有的手里拿着被子，有的手里拿着枕头，扔在陈玉兰小餐车的棚子顶上。
陈玉兰爬上餐车，想试试看能不能先将孩子抱下来。
女人这时也打起了精神，她一手抱着孩子，一手抓住阳台栏杆的底部，将身子悬挂在阳台外面，尝试把孩子递到陈玉兰怀中。
“松手，没事，我接得住！”
楼下的邻居们将餐车团团围住，也纷纷伸出手，生怕陈玉兰接不稳，他们还能帮着拦一下。
女人咬着牙，用尽全力将胳膊稍稍抬起一些，将孩子尽力偏向陈玉兰的方向，直到确认孩子能稳稳掉进陈玉兰怀中，才松了手。
与此同时，女人也彻底没了力气，扳着栏杆的手滑脱，整个人骤然下坠。