“你先听我说,”她说,“你发来的附件我看过了。供应商提了什么问题?”
“他们、他们就是说我们的付款周期太长了,比合同约定的晚了大概两周,而且他们那边说沟通了好几次都没有明确的回复——”
“你有没有跟他们确认过他们指的是哪一笔款项?”
小陈顿了一下,背景里能听到翻页的声音。“我……我查一下记录。好像没有单独问过具体是哪一批货的钱。”
“你现在去问。先弄清楚他们说的是哪一批、金额多少,再确认一下是我们这边流程卡住了还是对方那边收到打款时登记有出入。”她的语速不快,每一句结束之后停一停,等他记下来,“问清楚之后如果是流程问题,你直接去找财务赵姐,让她查那笔的付款状态;如果是对方那边的系统记录问题,你把银行的打款凭证截图发过去。两件事哪个先做你知道吧?”
“知道。先确认是哪一批货的款……”
“嗯。确认完给我回一句话就行,不用长篇大论。就告诉我‘查清楚了,是X,我已经去处理了’。”
“好,好,我知道了杨总。那如果对方还是说……”小陈的声音似乎已经从刚接电话时的慌乱中收了回来,语速也平稳了一些。
“先确认再说。”
“好的,我马上去。”