这场变故,让三个兄弟措手不及。张晓虎脾气急躁,看着上门闹事的客户,看着空荡荡的仓库,急得团团转,甚至想要和客户理论,和倒闭的厂家追责;陈晓欧虽然沉稳,可面对如此巨大的危机,也眉头紧锁,日夜难眠,四处想办法筹集资金,寻找新的货源;王磊看着陷入困境的店铺和两个愁眉不展的哥哥,心里满是焦急,却依旧默默坚守在岗位上,安抚客户情绪,打理好店内事务,尽量减少损失。
那段时间,是他们创业以来,最难熬的日子。每天都有客户上门催债、闹事,门口被围得水泄不通,难听的话语、过激的行为,让他们受尽了委屈。家里的亲人也跟着担心,劝他们放弃店铺,及时止损,各自过安稳的日子。甚至有人挑拨离间,说他们兄弟三个,遇到大事就会各自逃命,大难临头各自飞。
面对前所未有的危机,面对外界的质疑和流言,三个兄弟没有退缩,没有互相指责,更没有大难临头各自飞,而是紧紧团结在一起,把所有的压力都扛在肩上,齐心协力,共度难关。
张晓虎收敛了自己的急躁脾气,听从陈晓欧的劝说,不再冲动行事,而是放下身段,耐心和客户沟通,向客户说明情况,承诺一定会尽快解决问题,兑现承诺,赔偿损失。他四处奔波,寻找新的货源厂家,放下身段,低声下气,只求能先拿到一批建材,缓解燃眉之急;他还变卖了自己刚买的车子,拿出所有的积蓄,用于偿还客户的欠款和支付员工工资。
陈晓欧则发挥自己的智囊优势,冷静分析当前的局势,制定详细的危机应对方案。他一边梳理账目,核算欠款和亏损,想方设法压缩开支,变卖店铺非必要资产,筹集资金;一边联系法律人士,咨询追责事宜,尽可能挽回损失;一边安抚员工情绪,留住核心员工,保证店铺基本运营。陈晓欧还主动和各大工地负责人沟通,坦诚说明情况,用多年积累的诚信和口碑,争取客户的理解和宽限。
王磊则始终坚守在一线,他没有因为店铺陷入危机而离开,反而更加尽心尽力。他主动承担起最苦最累的活,安抚上门的客户,帮着张晓虎和陈晓欧传递消息,打理仓库,整理各类单据。王磊还把自己这些年攒下的所有私房钱,一分不留地全部拿出来,交给两个哥哥,用于店铺周转。他瘦弱的肩膀,扛起了属于自己的那份担当,用行动证明,他永远是两个哥哥最