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盟商召开线上会议,重申品质标准和经营规范,明确警告违规者将终止加盟协议,绝不姑息。

为从根源上规范管理,陈阳完善加盟考核机制,将品质、服务、口碑纳入考核,定期巡查加盟店:对优秀加盟商给予货源优先、装修补贴等奖励;对不合格者一对一指导整改,整改不到位则坚决清退。此外,他建立加盟商交流群,鼓励大家互相学习,共同提升经营水平。

规范管理后,加盟体系焕然一新,客户投诉率大幅下降,多数加盟店营收稳步增长。第一家加盟商王浩表现突出,不仅拿下当地多所校园定制订单,还拓展了本地企业业务,日均营收突破一千块,成为所有加盟商的标杆。期间,他推荐的两名优质创业者,经筛选后顺利签约,进一步扩大了加盟版图。

与此同时,陈阳持续深耕现有业务:对接“墨韵文具”,筹备冬季校园联名新品,巩固校园市场;赵宇优化线上运营,开通直播带货,联动校园博主,提升线上订单转化率;张琪负责两家专柜运营,推出会员专属活动,增强客户粘性;刘悦与多家原材料供应商签订长期协议,彻底杜绝供货短缺问题。

随着业务不断扩张,现有团队人手紧张,陈阳决定招聘新员工。他制定明确标准,优先录用有手工制作、客户服务、运营经验的人员,经多轮筛选,最终招聘五名新员工,分别负责手工制作、客户对接和加盟扶持。

为让新员工快速上手,陈阳安排老员工一对一带教,讲解品牌理念、制作工艺、服务标准和运营流程,同时组织系统培训,确保每一位新员工都能熟练掌握技能、快速融入团队。新员工的加入,为团队注入新活力,大幅提升了工作效率。

月底,陈阳召集全体员工和核心加盟商召开月度总结会,梳理成果:“这段时间,秋季联名引爆校园,我们拓展了校园、企业双定制渠道;规范加盟管理,加盟体系稳步发展;团队也补充了新力量,各项业务有序推进,营收较上月增长三成。”

随后,他部署后续工作:“接下来重点做好四件事:一是推进冬季联名筹备,巩固校园市场;二是深耕企业定制,拓展更多客户;三是持续规范加盟管理,提升加盟店水平;四是加强团队建设,夯实品牌发展基础。”

参会人员纷纷表态,干劲十足。王浩率先说道:“我会做好门店经营,积极拓展本地市场,推荐更多优质加盟者,与品牌共成长。”林晓
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